Ngành spa cũng không nằm ngoài xu thế “công nghệ hóa, hiện đại hóa” của thị trường, thậm chí đây là ngành có sự cải tiến nhanh và mạnh mẽ về công nghệ làm đẹp. Với mong muốn mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, nhiều chủ spa đã không ngần ngại đầu tư khoản chi phí rất lớn cho các thiết bị spa công nghệ cao. Một trong những lý do các spa cần phải đầu tư thiết bị đó là:
Máy móc và công nghệ hiện đại chính là chìa khóa để tăng sự hiệu quả của mỗi liệu trình làm đẹp. Đối với các liệu trình điều trị chuyên sâu như điều trị nám, giảm béo, nâng cơ, xóa nhăn, thải độc da,...đều cần sự trợ giúp của thiết bị spa để có thể đạt hiệu quả tuyệt đối. Làm đẹp bằng phương pháp thủ công như sử dụng mỹ phẩm, thuốc sẽ không mang lại hiệu quả như mong muốn và cần quá trình điều trị và theo dõi lâu dài hơn rất nhiều.
Khách hàng luôn muốn trải nghiệm công nghệ mới, hiện đại và mong muốn tìm được một giải pháp giúp giải quyết triệt để nhu cầu của họ. Không chỉ là công cụ để làm đẹp, chăm sóc sức khỏe sắc đẹp hiệu quả, hiện đại. Mang đến các giá trị, hiệu quả điều trị mà các phương pháp truyền thống không thể đạt được. Mà việc sở hữu các thiết bị công nghệ cao còn là yếu tố tạo lợi thế trong cạnh tranh. Giúp spa tạo nên các dịch vụ mới hấp dẫn hơn, hiệu quả cao hơn. Và thu hút được nhiều khách hàng hơn. Cạnh tranh được với các đối thủ trên thị trường hiện nay.
So với các dịch vụ làm đẹp truyền thống, các dịch vụ có sử dụng máy công nghệ cao có giá bán cao hơn, đồng thời giúp chủ spa gia tăng lợi nhuận nhanh chóng. Khách hàng cũng rất sẵn lòng chịu chi cho những dịch vụ chất lượng tốt và cam kết hiệu quả, điều mà các phương pháp làm đẹp truyền thống không thể mang lại hiệu quả tối ưu.
Ngành làm đẹp là ngành thẩm mỹ, rất quan trọng yếu tố hình thức và chất lượng. Chính vì vậy, từ những chi tiết nhỏ trong không gian spa đến nội thất, máy móc đều cần phải nghiên cứu và đầu tư kỹ lưỡng. Việc đầu tư thiết bị spa hiện đại sẽ giúp khẳng định uy tín của thương hiệu trên thị trường.
Để chọn được thiết bị spa phù hợp, bạn cần định hướng rõ ràng dịch vụ mũi nhọn của spa là gì. Hiện nay, các spa đều sẽ tập trung vào từ một đến hai dịch vụ chính và dùng dịch vụ đó để quảng cáo chốt sale. Ví dụ, nếu spa của bạn có thế mạnh về dịch vụ trị nám, bạn nên đầu tư thiết bị thẩm mỹ công nghệ cao có thể đáp ứng tốt nhu cầu này như các máy thẩm mỹ laser,...Nếu spa đẩy mạnh dịch vụ giảm béo, bạn cần quan tâm đến các dòng máy có công nghệ giảm béo tối ưu hơn. Khi xác định được dịch vụ mũi nhọn trong spa, bạn sẽ tránh mất thêm chi phí cho các dòng máy không cần thiết, lãng phí tiền bạc mà không thu hồi được vốn đầu tư.
Điều này giúp chủ spa có kế hoạch kinh doanh rõ ràng để đảm bảo có lãi. Một ví dụ tính toán cụ thể về thời gian thu hồi vốn các chủ spa có thể tham khảo sau đây:
Nếu bạn muốn thu hồi vốn trong 12 tháng thì chỉ cần điều chỉnh lại con số là ra mỗi tháng mình thu bao nhiêu & cần phải bán cho bao nhiêu khách hàng thì sẽ đảm bảo đủ số tiền vốn.Và sau khi thu hồi vốn thì các dịch vụ thực hiện tiếp theo chính là tiền lợi nhuận thôi.
Ngoài ra chủ spa cũng có thể bán những loại triệt khác nữa và còn có doanh thu từ việc chăm sóc da công nghệ cao vì hầu hết máy triệt lông đều có thêm 1 tay cầm cho chăm sóc da.
Việc đầu tiên cần xem xét là nhu cầu từ phía khách hàng. Là chủ spa, bạn nên theo dõi sát sao sự phản hồi từ phía người sử dụng dịch vụ. Khi muốn đầu tư thiết bị mới, bạn cần lên kế hoạch khảo sát khách hàng. Số liệu khảo sát sẽ giúp bạn nắm bắt nhu cầu và trào lưu thẩm mỹ đang được ưa chuộng.
Hiểu được thị trường, bạn mới có thể phân tích, xác định các dịch vụ spa cần sử dụng sử dụng máy thẩm mỹ. Dựa vào đó, hãy lên danh sách thống kê những nhóm máy phù hợp với dịch vụ spa của bạn.
Có rất nhiều hãng sản xuất thiết bị spa lớn trên thế giới như: RUIKD Hàn Quốc, Odi Laser, Bison Medical,...cung cấp các dòng máy thẩm mỹ công nghệ cao chất lượng. Tại Việt Nam, rất nhiều đơn vị, đại lý sẽ nhập máy từ những thương hiệu lớn để đảm bảo chất lượng cũng như chính sách bảo hành, giá nhập hấp dẫn nhất. Các chủ spa nên tìm hiểu và lựa chọn những đơn vị phân phối thiết bị spa độc quyền, chính hãng để được hưởng chế độ bảo hành tốt nhất, hạn chế tình trạng mua phải thiết bị kém chất lượng ảnh hưởng đến cả quá trình trị liệu cho khách hàng tại spa.
Cũng giống như các thiết bị công nghệ trong đời sống hàng ngày, tiêu chí để lựa chọn đơn vị cung cấp thiết bị spa cũng cần đặc biệt quan tâm về dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng, chế độ hậu mãi. Để đánh giá nhà cung cấp thiết bị có uy tín hay không, hãy quan sát từ thái độ, cách phục vụ, tư vấn và chăm sóc khi hỏi mua thiết bị. Một đơn vị uy tín sẽ đưa ra cho bạn những cam kết về dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng & có chế độ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Ngoài các yếu tố trên, các chủ spa cũng cần quan tâm đến yếu tố nguồn lực. Nguồn lực ở đây bao gồm tài chính và nhân lực.
Chủ spa cần xác định nguồn vốn có thể chi để đầu tư các thiết bị thẩm mỹ, sau đó tham khảo báo giá của các đơn vị cung cấp và lựa chọn mức giá phù hợp. Không nên dốc hết kinh phí để đầu tư nhiều loại máy nhưng chưa nắm rõ công dụng và hiệu quả của nó như thế nào, có sử dụng được nhiều trong spa hay không. Hiện nay, các loại thiết bị spa công nghệ cao đều có giá thành rất cao, từ vài chục đến vài trăm triệu, có những thiết bị lên tới hàng tỷ đồng. Hãy đầu tư phù hợp với chi phí và nhu cầu sử dụng tại spa.
Bên cạnh đó, chủ spa cũng cần chú trọng về yếu tố con người. Sở hữu công nghệ làm đẹp hiện đại nhưng cả chủ spa và nhân viên đều không biết sử dụng, sử dụng sai cách gây lãng phí và mất điểm với khách hàng trong quá trình làm dịch vụ. Trước khi quyết định mua máy công nghệ cao, hãy học một khóa học để có thể hiểu công dụng và cách dùng của từng loại máy. Điều này cũng giúp chủ spa thiết kế các dịch vụ hợp lý và hiệu quả hơn.
Nguồn:kiotviet
A member of FNB DIRECTOR - HoReCa Management
83 Nguyen Van Troi Apartment, Phu Nhuan Dist.,
Hochiminh City, Vietnam
Hotline: +84 903 132 508
Email: hello@fnbdirector.com
Copyright 2019